Asesor Agendamiento de citas medicas - Posibilidad de teletrabajo
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de un equipo que marca la diferencia en el sector salud?
¡Únete a nosotros como Asesor Telefónico en Bogotá-con posibilidad de teletrabajo!
Estamos buscando personas motivadas para brindar atención excepcional a nuestros usuarios a través del canal telefónico, gestionando y resolviendo las inquietudes de los trámites de nuestros clientes corporativos en el área de salud.
Serás clave para ofrecer una experiencia de servicio memorable y dejar una huella positiva en cada interacción. Además, tendrás la oportunidad de crecer en un entorno dinámico y de contar con la posibilidad de teletrabajar.
Responsabilidades:
- Brindar atención telefónica a los usuarios de manera profesional.
- Gestionar y resolver inquietudes sobre trámites del cliente corporativo.
- Ofrecer una experiencia de servicio excepcional en cada interacción.
- Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio.
Requerimientos:
- Mínimo dos semestres cursados en carreras afines al área de salud sin experiencia laboral.
- Bachiller con tres meses de experiencia en áreas de salud.
- Habilidad de comunicación efectiva y empatía.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a sábado en la siguiente franja: Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. - Sábado: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Siendo parte de nuestra empresa podrás disfrutar de:
- Oportunidades de crecimiento.
- Alianzas educativas.
- Portafolio de beneficios comerciales.
- Convenios financieros.
- Programas de bienestar y desarrollo.
- Fondo de empleados.
- Posibilidad de trabajar desde casa.
¡Esperamos contar con tu talento!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre emtelco
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.