Tienes experiencia en líneas de soporte o eres estudiante de carreras TI, esta es oportunidad

Medellín
Presencial
1.523.500 $ a 1.819.648 $ (Mensual bruto)
40 Puestos
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo

Estamos buscando un Asesor de soporte técnico para unirse a nuestra gran familia.


Únete a nuestra familia azul. Somos un hub de experiencias, dedicado a la creación de vivencias que perduran en el corazón de nuestros usuarios, impactando en su fidelidad y satisfacción.


Facilitar, asignar, orientar y hacer seguimiento a la correcta ejecución de actividades relacionadas con instalación, reparación, corte, reconexión, mantenimiento y red de acceso.

Brindar soporte técnico y comercial, cumpliendo con los estándares y acuerdos de niveles de servicio pactados con el cliente corporativo y los objetivos estratégicos de la compañía.

Requisitos:


- Bachiller o estudiante con segundo (2) semestre aprobado o suspendido de una carrera técnica, tecnológica o profesional en áreas como sistemas, soporte técnico, software, mantenimiento y reparación de computadores, o afines.

- Si eres técnico graduado o estás cursando quinto (5) semestre de carreras o tecnologías en informática o afines, no requieres experiencia.

Si eres bachiller, se requiere mínimo seis (6) meses de experiencia certificable en atención de soporte técnico, áreas de sistemas, soporte o similares.


Tenemos para ti las siguientes condiciones:

- Tenemos para ti un salario de $ 1.523.500+ auxilio de Transporte $200.000 + Variable $ 96.148+prestaciones de ley.


- Horario: 24/7 de lunes a domingo con día compensatorio (44 horas semanales).

-Presencial los primeros 3 meses.

- (Medellín) Antioquia


Como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como:

- Oportunidades de crecimiento.

- Alianzas educativas.

- Beneficios comerciales.

- Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Bachillerato / Educación Media

Valorado

Experiencia profesional
Menos de 1 año

Sobre emtelco

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.